小红书被下架,明星应用的“成人礼”

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  小红书被下架了。在接到用户反馈后,小红书方面核实了该消息,并表示正在积极的沟通解决中。据了解,已安装小红书APP的用户,正常使用不受影响。在此之前,企鹅FM、网易云音乐、喜马拉雅等内容平台在7月初先后被下架。

  人红是非多,这句话在互联网应用市场一样适用。如果说快手、抖音是2017年的现象级应用,那么小红书可以说是2018年名副其实的明星应用。

  伴随着用户量的暴增,争议也纷至沓来。虚假笔记、KOL刷量、内容违规,每天30亿次海量的图文、短视频内容曝光,对小红书把控和规范内容的能力是极大的考验。而此次临时下架,更多地暴露出平台成长速度和内容治理之间的矛盾。

  不过,快手、微信公众号等经历过爆发式增长的内容平台都曾面临同样的问题。对于小红书而言,在野蛮生长阶段被泼一次冷水,未尝是坏事。毕竟,在用户增长和内容治理之间找到平衡,才是小红书能够长期发展的基础。

、快手之后,小红书被下架整改、快手、火山小视频等均在2018年先后遭遇时长不一的下架整改。

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、快手以及网易云音乐等内容平台下架处理的经验,小红书此次下架期限或在一个月左右。

  去年4月,快手被下架整改,正值其月活、内容量快速增长的当口。微信公众平台在2014年经历了爆发式增长,平台注册公众号达到百万级别。次年,内容治理问题开始凸显。2015年,微信开始明确内容整顿的标准,严控低俗、虚假内容的传播。此后几年,微信对公众号内容的治理标准连年收紧。

  虽然小红书没有对外公布具体原因,但不难推测,此次下架和内容治理或许有紧密关联。而这也是小红书在经过去年爆发式增长后,进入主流视野必然会经历的阵痛。

  根据小红书对外公布的数据,截止到今年5月,小红书用户量超过2.5亿,MAU超过8500万。可以预见的是,小红书的MAU在今年突破1亿几乎没有悬念。

  根据第三方数据机构Trustdata发布的2019年6月移动互联网全行业排行榜,月活排行前30的应用中,以1亿月活作为分割线,火山小视频之后,下一个准亿级内容平台就是小红书。

  明星应用的AB面:用户暴涨 VS 内容风险

  用户的暴涨,带来的是UGC内容类别和数量的快速扩容,因而平台对内容的治理成为小红书在当前不可忽视的问题。事实上,去年以来,小红书倾注了越来越多的精力去规范平台的内容,先后从技术、平台规则以及用户监督等多个层面出台内容治理措施。

  包括根据广告违规词限制,对化妆品、保健品、食品类商品的内容描述展开全面清查;升级技术手段,严惩数据造假、虚假笔记。此外,小红书还于近期推出了“小红书生态官”的举报反馈机制,通过用户对无法明确判定的笔记进行投票,来影响相关笔记的展示结果。

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  但内容由人生产,标准就难统一。微信公众号、快手的内容治理问题至今仍然没有得到根本解决。微博作为社交舆论场的典型代表,一直不间断地在升级内容审核和治理规则。但即便有诸如“谣言转发500次可判刑”这样的法律规则在,微信公号、微博等平台依然倾注了大量精力在平台的日常治理中。

  同样,根据以往其他APP下架的经验,对于小红书来说,下架的危机是暂时的。如何在长期发展中摸索出一套适用于平台的日常规范,才是小红书踏进互联网主流应用阵营应该解决的核心问题。

  互联网行业的发展从来都是危机与机会并存,如今的国民级互联网产品都曾经历过大大小小的危机。给这些产品改进和成长的空间,才是互联网行业能够长期健康发展的基础保障。

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